FAQ
- P: Como ajudar aos clientes a escolher o produto certo?
- R: Em primeiro lugar, precisamos saber de que equipamento os clientes precisam, requisitos detalhados e onde o equipamento será usado (o ambiente de aplicação determina se escolhemos peças resistentes ao frio ou resistentes ao calor). Em segundo lugar, tomaremos o tempo para ouvir as necessidades dos clientes das configurações do equipamento em relação a todos os aspectos de cor, aparência, motor, caixa de câmbio, pneu, bomba hidráulica, válvula divisória, cabina, sistema operacional (mecânico / hidráulico), ar condicionado, aquecimento unidade, capa protetora, acessórios, etc. Se os clientes estão lutando para identificar as peças corretas, nossos especialistas terão o maior prazer em ajudar, garantindo que o projeto corra de acordo com seu orçamento.
- P: O produto tem garantia?
- R: Nossos produtos são oferecidos com garantia de 3 anos (36 meses). O período de garantia será estendido apropriadamente quando o cliente fizer um pedido de grandes quantidades.
- Q: Como atender a demanda de peças de reposição e peças de desgaste após a venda?
-
UMA:
- Cada um de nossos equipamentos é fornecido com 3 conjuntos de filtros de equipamento e 3 conjuntos de peças de desgaste.
- Temos instalações de frete em terminais logísticos em vários países, incluindo Rússia, Cazaquistão, Quirguistão, Romênia, Chile, Panamá, Colômbia, México, África do Sul, Emirados Árabes Unidos e o Canadá, que nos permite transportar e entregar cargas em tempo hábil.
- 80% de nossas peças de reposição são peças padrão que podem ser facilmente encontradas no mercado.
- Construímos parcerias de cooperação a longo prazo com empresas de renome mundial, como Cummins, Isuzu, Perkins, Steyr, Weichai, Shanghai Diesel Engine, Xinchai, Zhongchai e Hechai, permitindo-nos resolver os desafios de nossos clientes ao redor do mundo.
- P:Quanto dura o ciclo de produção?
- R: Nosso ciclo de produção normalmente dura de 15 a 25 dias, dependendo das quantidades do pedido.
- Q: Quais são as suas cotações EXW / FOB / CFR / CIF?
-
R: Nossa cotação é bastante diferente das cotações fixas da maioria dos fabricantes, como marcas conhecidas e empresas estatais que são mais lucrativas.
Os motivos pelos quais oferecemos cotações variáveis:
1. Sempre mantemos lucros baixos para ganhar a confiança contínua de nossos clientes. Os preços dos nossos produtos diminuem quando há queda no preço das matérias-primas e aumentam quando os custos das matérias-primas aumentam. A validade de cada orçamento é de 5 dias úteis.
2. Considerando que a taxa de câmbio muda todos os dias, temos que determinar a moeda da transação e a taxa de câmbio.
3. Quando se trata de um preço CIF, a cotação pode variar devido a vários fatores, como mudanças nos custos de transporte em momentos diferentes, diferentes meios de transporte, bem como diferentes equipamentos a serem transportados.
- P: Quais são os métodos de pagamento?
- R: Aceitamos TT (transferência telegráfica) e LC (carta de crédito). Para a primeira cooperação, o adiantamento deve ser TT.
- P: Como é o serviço pós-venda?
- R: Construímos parcerias de cooperação a longo prazo com empresas de renome mundial, como Cummins, Isuzu, Weichai, Shanghai Diesel Engine, Xinchai e Zhongchai, o que significa que temos a capacidade de fornecer serviço pós-venda para clientes globais. Também damos as boas-vindas a distribuidores com capacidade de manutenção e teste de equipamentos para cooperar connosco.
- P: O seu equipamento pode ser adicionado com um anexo ou uma função?
- R: Para as solicitações de adição de acessórios ou funções de equipamentos, nossa equipa combinada de profissionais experientes dos departamentos de projeto e montagem trabalham para realizar a validação do conceito, projeto preliminar e estimativa dentro de 3-5 dias úteis.
- P: O equipamento pode ser feito com a cor designada pelo cliente?
- R: Podemos fazer nosso equipamento com quase todas as cores, exceto verde militar e cores especiais de certos equipamentos de manutenção.
- P: O vosso equipamento pode ser adicionado aos anúncios individuais do cliente?
- R: É possível adicionar anúncios do cliente no equipamento (o cliente deve fornecer a Carta de Autorização).
- Q: Oferecem serviço OEM?
- R: Temos o prazer de cooperar com os clientes que procuram um fabricante OEM confiável e de assinar acordos de confidencialidade.
- P: O cliente pode se tornar seu agente, distribuidor ou agente exclusivo?
- R: Sim, mas temos que avaliar a experiência do cliente, as capacidades de vendas e pós-venda.
- P: A empresa pode dar ao distribuidor os direitos de tomada de decisão para a sua marca em uma área específica?
- R: Se o cliente tiver uma força absoluta, podemos atender aos requisitos do cliente e fornecer autorização.
- P: A empresa poder dar ao agente o direito exclusivo de vender um determinado produto em uma área específica?
- R: Se o cliente tiver boa força de vendas, podemos atender às necessidades do cliente.
- P: A empresa pode fabricar o equipamento com funções adaptadas às preferências do cliente?
- R: Nossa verdadeira especialidade consiste em personalizar qualquer equipamento para atender às necessidades específicas do cliente em relação a tipos de equipamentos, funções, quantidades, mercados e marcas. Nossa fábrica incorpora uma combinação de equipes experientes de projeto, engenharia e montagem. Além dos equipamentos padrão que são comuns no mercado, também podemos fornecer modelos específicos do cliente que se desviam dos tipos padrão em funções exclusivas. Dedicamo-nos a servir nossos clientes por meio de um projeto cuidadoso, configuração perfeita e orçamento razoável.
- P: Como garantir a segurança da transação?
- UMA:
- O contrato pode incluir uma cláusula, ou seja, o comprador será indenizado em caso de violação do contrato e a penalidade está claramente estipulada.
- Podemos pedir a um terceiro, como a empresa SGS, para executar processos de inspeção, verificação e teste.
- Podemos aplicar relatórios de transações em nosso departamento governamental - Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional da China.
- Se as condições permitirem, a transação pode ser relatada à embaixada.
Main Produtos
Empilhadores
A FUKE é um fabricante especialista em empilhadoras e equipamentos de construção. Fabricamos e projetamos empilhadoras de combustão interna, telescópicas e para terrenos acidentados.
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Veículos comerciais
A FUKE é uma empresa especializada em projetar e fabricar camiões comerciais para suas necessidades individuais de aplicação. Este tipo de produtos inclui, camião de descargas, camião mineiro, camião basculante e carrinhas de caixa aberta.
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Camiões mineiros
A FUKE oferece uma linha de camiões de mineração subterrânea para atender às várias necessidades de aplicações dos clientes. Nossos camiões mineiros são projetados e fabricados de acordo com os mais altos padrões internacionais.
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Semi-reboques
A FUKE pode oferecer uma variedade de semi-reboques para atender às suas necessidades de negócios, como semi-reboques de gado,de transporte de carro, estrado/caixa aberta, cisterna, caixa fechada, de parede lateral e mais.
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Motoniveladoras
A FUKE é um fabricante especializado em equipamento de construção. Nossas motoniveladoras estão disponíveis em vários modelos para atender aos seus requisitos de especificações individuais.
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